إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً من أولياء الأمور حول NALUMI Kids
إذا كان لديك سؤال لم يُذكر هنا، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب من خلال أزرار التواصل في الموقع.
العودة للرئيسيةيمكنك التواصل معنا عبر واتساب من خلال أزرار الحجز أو التواصل الموجودة في الموقع. يراجع الفريق رسالتك، ثم يتواصل معك لتحديد احتياج طفلك والخطوة المناسبة له.
اضغط على زر "احجز درساً تجريبياً"، ثم اختر البرنامج المناسب واملأ بيانات التواصل. بعد ذلك يتم توجيهك إلى واتساب برسالة جاهزة لإرسال الطلب إلى الفريق.
بعد وصول رسالتك، يراجع الفريق البيانات ويتواصل معك لتأكيد التفاصيل، ثم يتم الاتفاق على موعد مناسب للجلسة التجريبية بحسب توفر البرنامج والفريق.
يتم التواصل عادة عبر واتساب أو الهاتف، بحسب البيانات التي يتركها ولي الأمر. نستخدم هذه القنوات لتأكيد الحجز، المتابعة، وتوضيح أي تفاصيل قبل بدء الطفل.
تساعد الجلسة التجريبية على فهم مستوى الطفل وطريقة تفاعله، كما تمنح ولي الأمر فكرة أوضح عن أسلوب NALUMI Kids وطريقة المتابعة قبل اتخاذ قرار التسجيل.
يمكنك تصفح البرامج المتاحة وقراءة تفاصيل كل برنامج، ثم مشاركة عمر الطفل ومستواه مع الفريق عبر واتساب. يساعدك الفريق على اختيار المسار الأقرب لحاجة طفلك.
يتم الاتفاق على تفاصيل الدفع مع الفريق بعد اختيار البرنامج المناسب وتأكيد التسجيل. نوضح لك المبلغ، المدة، وطريقة الدفع قبل بدء الطفل.
تتوفر طرق دفع محلية بحسب الحالة، مثل الهرم أو الفؤاد. لا يوجد حالياً دفع إلكتروني مباشر من داخل الموقع.
يمكن أن يتم الدفع عبر الهرم أو الفؤاد بحسب ما يناسب العائلة وما يتوفر عند وقت التسجيل. يتم تأكيد الطريقة المناسبة مع الفريق قبل الدفع.
نعم، يحصل ولي الأمر على بوابة متابعة بعد التسجيل الرسمي، ليتمكن من متابعة رحلة الطفل التعليمية في مكان واحد.
تعرض البوابة معلومات مثل الحضور، الواجبات، التقييمات، والجداول المرتبطة بالطفل، بحسب ما يتم تفعيله داخل البرنامج.
يقوم الفريق والمعلمون بتسجيل الحضور وتحديث الواجبات والتقييمات داخل النظام، ليتمكن ولي الأمر من متابعة التقدم بشكل واضح ومنظم.
NALUMI Kids ليست بديلاً عن المدرسة، بل رفيق تعلّم يساعد الطفل على بناء أساس أقوى ومتابعة تقدمه خطوة بخطوة.
نعم، تجربة NALUMI Kids رقمية، وتتم الجلسات عن بعد وفق المواعيد التي يتم الاتفاق عليها مع الفريق.
يمكن مناقشة تغيير البرنامج أو إيقافه مع الفريق بحسب حالة الطفل والمرحلة التي وصل إليها. نحرص على أن تكون الخطوة مناسبة وواضحة لولي الأمر.
فريقنا مستعد للإجابة على أي سؤال لديك حول البرامج، الجداول الزمنية، أو كيفية البدء.
تواصل معنا